Bienvenue à La Boutique Officielle de Cyril Théréau. Vous y trouverez des casquettes, tasses, t-shirts, polos, pendules, peluches, et beaucoup d’autre articles dans la gamme exclusive de l’Authentic Fangear.

Aidez la webteam à rentrer dans leurs frais, tout en montrant votre admiration pour le joueur le plus sympathique du Sporting de Charleroi.

Entrez dans La Boutique

Pourquoi une Boutique, et où vont les bénéfices?

Fréquemment, des supporters de Cyril demandaient s’ils ne pouvaient pas avoir des casquettes, t-shirts, ou autres articles pour exprimer leur sympathie pour son jeu. On a donc essayé d’offrir les articles les plus demandés à des prix raisonnables. Les quelques bénéfices de La Boutique Officielle sont utilisés pour compenser une partie des frais de la webteam pour le Site Officiel. Le joueur n’y gagne rien.

J’ai une question sur une commande ou le fonctionnement de La Boutique Officielle. Est-ce que la webteam peut m’aider?

Avant que votre commande soit finalisée, la webteam peut vous aider. Si vous n’avez pas l’habitude de commander des articles sur internet, ou vous avez une question sur le fonctionnement du système, contactez-nous avec vos questions détaillées sur info@cyrilthereau.com.

Une fois que votre commande soit placée, veuillez tenir compte du fait que La Boutique Officielle est gérée par un partenaire fiable aux États-Unis avec un service après vente impeccable. Veuillez vous renseigner sur la page “Help” au dessus de la page de La Boutique Officielle, et ne pas nous contacter (ou Cyril lui-même) sur ce sujet: on n’est pas l’équipe qui peut vous aider.

Quelles méthodes de paiement sont acceptées dans La Boutique?

Comme la plupart des boutiques en ligne, La Boutique Officielle n’accepte seulement les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express. Toute transaction financière est totalement protégée par la plus forte encryption. Si vous n’avez pas de carte de crédit, vous pouvez certainement trouver quelqu’un dans votre famille ou cercle d’amis pour emprunter la sienne. Faites seulement attention à lui communiquer en détail la date et le montant que notre partenaire Américain débitera de sa carte, quand vous le remboursez avant qu’il reçoit sa note mensuelle.

Les prix sont affichés en dollars. Est-ce qu’il y a moyen de montrer les prix en euros?

Évidemment. Par défaut, le système de notre partenaire externe montre USD comme devise. Un simple clic au dessus de la page vous laissera choisir EUR comme devise, et votre ordinateur s’en souviendra pour la prochaine visite.

Si les pages détaillées de certains articles montrent quand-même les prix dans une autre devise, ne vous inquiétez pas: le prix en euros montré sur la page acceuil sera utilisé. Notre partenaire travaille sur une solution qui marche sur toute version des différents programmes navigateur.

Veuillez comprendre que les prix fluctueront parfois avec le cours du dollar.

Quels sont les frais et délais de livraison?

Les frais de livraison sont très bas et dépendent des articles commandés: veuillez voir dans La Boutique Officielle à la fin de votre commande (le “Checkout”). Les délais de production sont de 1 à 2 jours, et les délais de livraison sont de 10 à 17 jours. Il y a une option Express pour avoir sa commande en 2 à 3 jours, mais les frais de livraison seront plus élevés si vous ne commandez qu’un seul article, ainsi que la malchance d’un contrôle douanier.

La Boutique Officielle est gérée par un partenaire aux États-Unis. Est-ce qu’il y aurait des frais de douane à payer au facteur?

Parfois. Tenez compte du fait que les prix dans La Boutique Officielle sont tous hors TVA. En Belgique, vous avez une chance de 60% que votre paquet sera contrôlé. Si la valeur est en dessous de 22 EUR, il n’y aura rien à payer. Si la valeur est entre 22 et 66 à 250 EUR (dépendant du volume de travail des douanes), le facteur vous demandera un forfait de 10 EUR. Si la valeur est très élevée, vous paierez au facteur au maximum 20 EUR de frais de présentation douaniers, plus 21% de TVA d’import, plus 5% de droits d’importation douaniers. Les autres pays de l’Union Européenne ont un système similaire. Si vous auriez des informations plus à jour ou supplémentaires, veuillez bien les nous faire savoir sur info@cyrilthereau.com.

Est-ce que je peux revendre l’Authentic Fangear que j’ai acheté dans la Boutique Officielle?

Oui. Il n’y a aucune restriction de revente de l’Authentic Fangear achetée dans La Boutique Officielle, mais tenez compte du fait que vos acheteurs peuvent toujours contrôler le prix original et les frais de livraison dans La Boutique Officielle.

Si vous avez un club de supporters, ça pourrait être un beau service pour vos membres. Personne ne vous en voudra si vous demandez un peu plus pour les frais de livraison ou douane, pour votre peine, ou si vos bénéfices sont versés dans la caisse du club.

Si vous avez l’esprit entrepreneur, rien ne vous empêche de revendre la casquette la plus populaire avant le match. Soyez certain que vous avez quand-même l’accord du club avant de vous mettre devant la porte d’entrée.

Est-ce que c’est possible de devenir revendeur officiel au lieu d’officieux? Pourait-on avoir une réduction?

On est désolé, mais c’est pratiquement infaisable.

Est-ce qu’il y a des autres points de vente?

Sauf les revendeurs officieux comme un supporter ou un club de supporters, il n’y a pas d’autres points de vente de La Boutique Officielle de Cyril Théréau que celui sur le Site Officiel www.cyrilthereau.be (ou www.cyrilthereau.com et www.cyril.be).

Comment est-ce que je vois la différence entre l’Authentic Fangear et une copie inférieure?

L’Authentic Fangear est de haute qualité, sans défauts de production, et porte la mention “© AUTHENTIC CYRILTHEREAU.BE FANGEAR”. En cas de doute, vérifiez si l’article en question existe dans La Boutique Officielle, ou comparez avec un exemplaire d’un autre supporter. Si vous êtes certain que vous avez une copie en main, portez plainte chez la police pour vente de contrefaçon, et laissez-nous savoir les détails sur info@cyrilthereau.com.

Est-ce que je peux copier les créations pour faire ma propre fangear?

Non, ça serait illégal: le plagiat, l’utilisation non-autorisée de l’identité d’une personne, et la vente de contrefaçon. Le Site Officiel a les droits exclusifs de vendre la marchandise officielle de Cyril Théréau. On fait un plaisir à offrir des articles pour les supporters à des prix raisonnables, mais on ne l’accepte pas si quelqu’un essaye d’abuser de la popularité du joueur pour faire de l’argent rapide d’une manière malhonnête et illégale. Dans ces cas, on portera toujours plainte chez la police.

Est-ce que je peux faire ma propre fangear avec mes propres créations?

Rien ne vous empêche de le faire, mais faites attention. En tous cas, vous n’avez pas le droit de commercialiser l’image du joueur ou autres éléments spécifiquement liés à sa personnalité. Il n’y a aucun problème de faire un seul exemplaire d’un t-shirt “Je suis supporter de Cyril Théréau” pour vous-même ou des choses pareilles: c’est seulement votre opinion personnelle (et une bonne). Veillez aussi que vous n’utilisez pas d’éléments sur lesquels il y a des droits d’auteur: la signature de Cyril, des logos, des photos, ou autre matériel qui n’est pas de votre propre création ou pour lequel vous n’avez pas la permission en écrit de l’utiliser pour un but commercial.

Entrez dans La Boutique